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单选题
《铁路旅客运输规程》第3条规定，国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在（）上公布。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立，到行李、包裹运至到站交付给（）止履行完毕。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，乘务员（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客的遗失物品应（）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第67条规定，列车长每次出乘前应编制（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定， 行李、包裹事故事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存（）年。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客()。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，发现行包一级损失，涉及外单位责任时，自拍发行包损失速报之日起（）日内邀请有关铁路局集团公司、快运公司参加处理。
