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《铁路旅客运输规程》第43条规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁运旅客运输规程》中规定,缴纳运输费用,完整、准确填写托运单,遵守国家有关法令及铁路规章制度,维护铁路运输安全是托运人的义务之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )提出了质量要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人身高不足1.2m也应购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,中转包裹的到站,仅限在该站有始发管内列车的停车站,其数量不得超过整车件数的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路运输收入管理规程》第20条规定,多、少收款超过180天无法处理时,多收款转运营财务部门列其他收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3820-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定轻微损失赔偿由手里营业部审核办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路劳动安全》中规定,行驶中的车辆如遇爆胎,特别是前轮爆裂时,双手紧握方向盘,尽力向车辆运动的反方向控制,紧急制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,鲜活包裹不办理变更运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( )、有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,硬座车平均( )辆中有一辆茶炉车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第43条规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )提出了质量要求。

A. 普速旅客列车旅客运输服务

B. 空调普速旅客列车旅客运输服务

C. 旅客运输服务

D. 动车组列车旅客运输服务

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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,中转包裹的到站,仅限在该站有始发管内列车的停车站,其数量不得超过整车件数的()。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.25

D. 0.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路运输收入管理规程》第20条规定,多、少收款超过180天无法处理时,多收款转运营财务部门列其他收入。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定轻微损失赔偿由手里营业部审核办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( )、有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。

A. 知到站;知困难;有帮助;有交接

B. 知到站;知困难;有登记;有交接

C. 知位置;知困难;有登记;有交接

D. 知到站;知困难;有登记;有照顾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,硬座车平均( )辆中有一辆茶炉车

A. 一

B. 二

C. 四

D. 三

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