《铁路旅客运输规程》中规定，铁路行李包裹运输合同是指承运人与（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、（）、（）、事由、件数、重量。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，使车内经常保持（）是乘务组的主要工作。

《铁路客运输管理规则》中规定，把好承运、（）交付各运输环节。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，卫生标准做到（）。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿要求人要求以现金支付赔款的，可不提出（），由营业部下达（）当日完成现金支付。

《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，遇有押运人员，要检查（）。

灭火的基本方法有（ ）。

《铁运客运运价规则》中规定，客票票价分为（）客票票价。

冬季的气候特点给作业人员带来了极大的不便，可概括为（）、笨、畏、忙。

列车要根据相关规定认真做好《健康申报卡》的（）工作。