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客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（ ）。

A、知座席

B、知到站

C、知困难

D、知服务

答案：ABC

铁路客运值班员题库
下列不是职工档案中存档的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41619.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定，除专业人员按规定作业外，任何人及所携带的物件、作业和器具、机械设备等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》第71条规定，按一批办理的行李、包裹保价运输时可以只保其中一部分。
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兼职师资聘任、解聘须经单位职教委会议研究确定。聘期一般不超过两年，期满后视情况，可决定解聘、续聘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》第79条规定，包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对丢失行李、包裹票的收货人，应要求其提出身份证和担保人的书面担保以及物品所有权的证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，（）发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。
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铁路客运值班员题库

客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（ ）。

A、知座席

B、知到站

C、知困难

D、知服务

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下列不是职工档案中存档的是（）。

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定，除专业人员按规定作业外，任何人及所携带的物件、作业和器具、机械设备等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）的距离。

A. 2000mm

B. 2m

C. 1000mm

D. 1m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

A. 危险勿动

B. 请勿手动

C. 危险

D. 禁止手动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》第71条规定，按一批办理的行李、包裹保价运输时可以只保其中一部分。
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兼职师资聘任、解聘须经单位职教委会议研究确定。聘期一般不超过两年，期满后视情况，可决定解聘、续聘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》第79条规定，包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。

A. 一班一换

B. 一客一换

C. 一趟一换

D. 一趟两换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对丢失行李、包裹票的收货人，应要求其提出身份证和担保人的书面担保以及物品所有权的证明。
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《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，（）发售学生票。

A. 可以

B. 能

C. 不能

D. 可以通融

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。
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