《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，按规范设置（）等设施设备，作用良好。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对不能判明（）的无标记行包，应在行包主管人员、行李员等不少于2人的情况下开装（包）检查，编制物品清单，寻找能正确交付的线索。

列车上发生持枪袭击，引导旅客隐蔽于前排座椅后或蹲下（）。

《铁路技术管理规程》普速部分第460条规定，听觉信号，（）。

《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定：事故分为（ ）。

青藏铁客货函〔2019〕29号《青藏集团公司关于印发2019年春运工作方案的通知》中规定，以( )、（）、（），让旅客体验更美好为主旨，全面做好2019年春节旅客运输工作。

关于进一步加强车票实名制查验工作的通知，三规定：列车途中查验。列车严格执行验票制度，普速列车每运行（）个小时全面验票1次，运行时间不足（）小时的列车不得少于１次

下列属于“三懂、三会”中“三懂”的内容有：（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，通过线路时，应走（），并 严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

《铁运客运运价规则》中规定，包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的（）等费用，由到站以实际发生的款额向收货人收取。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，二级、一级损失的赔偿由受理营业部在受理当日，以查复书写明（）等上报主管分公司。