《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，办理赔偿的期限，自受理赔偿要求次日起至填发“赔通”之日止为（）个工作日。

A. 客运、车辆、公安乘务人员

B. 客运工作人员

C. 车辆及客运人员

D. 客运、公安乘务人员

A. 零元

B. 百元

C. 千元

D. 万元

A. 定位放置

B. 随意摆放

C. 硬座摆放

D. 卧铺任意摆放

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。

A. 请

B. 您好

C. 谢谢

D. 对不起

E. 再见

A. 联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B. 做到“三知三有”

C. 悉心照顾

D. 联系家属