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《铁路旅客运输管理规则》中规定，堆码行包（），绳索捆牢，不致甩落。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包发生损失，凡属（）情形之一者，属非过失责任。
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《铁路旅客运输规程》第69条规定,托运哪些物品时，托运人应提供运输证明。
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《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的（）由国务院铁路主管部门规定。
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《铁路劳动安全》中规定，造成机车车辆伤害的环境因素包括（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾（），到站定点投放。
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《铁路客运运价规则》第十六条中规定 :免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收()，有空调时还应另收()票价
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在（）绕道旅行。
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火灾分为A、B、C、D、E五类，即固体物质火灾、液体固体火灾（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，按规范设置（）等设施设备，作用良好。
