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《动车组列车服务质量规范》第2.1条规定,由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车为( )列车。

A、动车组

B、空调

C、非空调

D、普速旅客

答案:A

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《铁路旅客运输规程》中规定,快运包裹按承诺的运到期限计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4ce8-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,轻微损失以现金赔偿的,由()与()共同确认行包损失和赔偿金额,下达“小件理赔审批表”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为35kg。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e41610.html
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《铁运客运运价规则》中规定,旅客要求行李由近径路运送时,可按近径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿,不是承运人的基本义务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,新职人员需经()方可正式担任工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定,( )检查发现鞭炮,应收缴并采取水浸等销毁措施,交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41605.html
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铁路客运值班员题库

《动车组列车服务质量规范》第2.1条规定,由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车为( )列车。

A、动车组

B、空调

C、非空调

D、普速旅客

答案:A

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《铁路旅客运输规程》中规定,快运包裹按承诺的运到期限计算。()
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,轻微损失以现金赔偿的,由()与()共同确认行包损失和赔偿金额,下达“小件理赔审批表”。

A. 赔偿人

B. 受理单位

C. 赔偿要求人

D. 被赔偿人

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A. 市区

B. 长大隧道

C. 大桥

D. 站停3分钟

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,新职人员需经()方可正式担任工作。

A. 学习

B. 培训

C. 考试合格

D. 考试

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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定,( )检查发现鞭炮,应收缴并采取水浸等销毁措施,交前方停车站。

A. 站台

B. 站前广场

C. 候车室

D. 列车

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A. 前10分钟

B. 前20分钟

C. 前30分钟

D. 前40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41605.html
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