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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损，已使用与未使用的分别存放；做到一客一换，终点站收取。

A、清洁

B、干燥、清洁、平整

C、干净

D、平整

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定，站容车容标准是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，国家禁止和限制运输的物品以国务院及各部委颁发的文件为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足（）米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，符合享受学生减价票规定的毕业生，凭毕业证可购买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41605.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输规程》第52条规定，旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁运客运运价规则》中规定，有直达列车的（指挂有行李车）按（）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41617.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损，已使用与未使用的分别存放；做到一客一换，终点站收取。

A、清洁

B、干燥、清洁、平整

C、干净

D、平整

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站容车容标准是（）。

A. 庄重美观

B. 整洁卫生

C. 设备齐全

D. 标志鲜明

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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足（）米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A. 1.1

B. 1.0

C. 1.2

D. 1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，符合享受学生减价票规定的毕业生，凭毕业证可购买一次学生票。
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。

A. 二指

B. 三指

C. 四指

D. 五指

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。

A. 有效期

B. 旅客姓名

C. 票号

D. 身份证号

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《铁路旅客运输规程》第52条规定，旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）锁闭厕所。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁运客运运价规则》中规定，有直达列车的（指挂有行李车）按（）计算。

A. 直达列车径路

B. 规定径路

C. 运价里程

D. 指定径路

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