《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前( )分钟锁闭厕所。

关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，制定科学合理的餐饮品种体系，针对不同区域、不同时段、同层次旅客的需求，提供规范标准的餐饮产品。

《铁路工务安全规则》中规定，通过桥梁、道口或横越线路时，应做到“一停、二看、三通过”，严禁来车时抢越。

《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车内可要求变更径路，但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。

师徒合同期满未取得《职业资格证书》、《铁路岗位培训合格证书》的，必须续签师徒合同，直至取得《职业资格证书》、《铁路岗位培训合格证书》通过定职考试。

《铁路旅客运输规程》中规定，学生往返于学校与实习地点时可买学生票。

秘密是指指出于某种原因而需要有所隐蔽、不宜为外界知晓的事项，跟“机密”一词含义相近；

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，发现行包一级损失，处理单位与责任单位通过协商，对行包损失的原因和责任意见一致，经双方同意召开分析会。

《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。（）

《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

师徒合同签订期限原则上为一年，根据分配岗位的工作性质，可适当延长或缩短，但不得低于半年。