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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是旅客的基本义务。（）
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，没有直达列车的，按中转次数最多的计算。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定，动车组乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过2.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。（）
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，到站发现重量不符应退还时，退还多收部分运费。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，附加票不是客票的补充部分。（ ）
单选题
职教台账报表实行计算机管理，数据须与培训基础资料一致。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。
