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单选题
《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带货币、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行在外局时，不接受所在局的检查指导，服从调度指挥。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，按票面载明的发站、到站、日期和车次不需换乘其它列车即可至到站的车票称为直达车票。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，必要时，铁路运输企业不可以临时调整改签办法。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，18人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是旅客的基本义务。（）
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，没有直达列车的，按中转次数最多的计算。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定，动车组乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过2.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
