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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第39条规定，动车组晚点超过（）分钟，列车长应了解晚点原因向旅客及时通告，并代表铁路向旅客致歉。

A、15.0

B、20.0

C、30.0

D、60.0

答案：A

铁路客运值班员题库
《动车组列车旅客运输管理办法》第2条规定，本办法适用于在既有线和客运专线使用（ ）商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-7f88-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》第2条规定，适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车行李员应正确统计行包装载数量、重量，填写列车行包密度表。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输办理细则》第103条规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41611.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，对于无人认领变卖物品所得款项，扣除所发生的费用剩余的款额，旅客、托运人、收货人在（）天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后（）小时内限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-41b8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，涉及被告单位以外铁路其他单位责任时，应根据法院的调解或判决和本规则有关规定确定责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e4161d.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第39条规定，动车组晚点超过（）分钟，列车长应了解晚点原因向旅客及时通告，并代表铁路向旅客致歉。

A、15.0

B、20.0

C、30.0

D、60.0

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《动车组列车旅客运输管理办法》第2条规定，本办法适用于在既有线和客运专线使用（ ）商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。

A. CRH

B. CHR

C. CRA

D. NBA

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《铁运旅客运输规程》中规定，对于无人认领变卖物品所得款项，扣除所发生的费用剩余的款额，旅客、托运人、收货人在（）天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。

A. 100

B. 120

C. 150

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后（）小时内限制。

A. 3.0

B. 1.0

C. 2.0

D. 4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-41b8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 15mi错误

B. 30 mi错误

C. 45 mi错误

D. 及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，涉及被告单位以外铁路其他单位责任时，应根据法院的调解或判决和本规则有关规定确定责任。
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