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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，在列车上发现旅客遗失物品时，如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明品名、件数等移交下车站。（）
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，托运珍贵文物时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。（）
单选题
离岗3个月以内的，如果工作岗位、工作场所、工作性质、规章制度等未发生变化，不再经过培训，但须由班组长进行岗位安全注意事项提醒教育。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客如继续旅行，要求将行李继续运至新到站时，可凭新车票及原行李票重新办理托运。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第23条规定，儿童超高事由栏填写“不符”。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，“中国铁路免费乘车证”由国务铁路主管部门制发和管理。（）
单选题
《铁路运输收入管理规程》第12条规定，铁路客货运杂费在双方自愿的原则下可签订协议按预付办理。( )
单选题
《铁路乘车证管理办法》第31条规定，持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。
