《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，应表示谢意。进包房要先敲门，应允后方可进入，离开时，应退步出包房。

可以在车底下、车端部和站台边坐立、闲谈、休息、避风雪。

《铁路技术管理规程》中规定，客车内的燃煤锅炉、茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施。餐车低压锅炉还须有防爆措施。（）

关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定，列车长认真学习本岗位业务知识，熟练掌握餐吧用电设备操作规程及安全注意事项，不断提高安全意识，将操作规程和作业标准当习惯，杜绝作业随意性。

《铁路旅客运输规程》中规定，发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）

《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上、下车时，强拉硬拽。（）

《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。

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根据《保密法》的规定，国家保密局会同有关中央、国家机关制定了《国家秘密及其密级具体范围的规定》近90个，保密技术标准12个。