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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定，旅客问讯时，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》第47条规定，对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为下次乘车的依据。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（）
单选题
《铁路技术管理规程》（普速）中规定，三短声表示拧紧人力制动机信号。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第5条规定，铁路总公司依据国家政策、法令，制定、修改有关规章、运价、标准等。( )
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，对有必要就地销毁的危险品应就地销毁，使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，旅客贵重物品掉到车窗外，应拉紧急制动阀停车。（）
单选题
电动塞拉门在无电无风的情况下可以使用内操作锁开启车门。
