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《铁路旅客运输管理规则》中规定，终到站提前（ ）分钟应锁闭厕所。

A、10.0

B、15.0

C、20.0

D、30.0

答案：A

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《铁运旅客运输办理细则》中规定， 除带运包裹由旅客自行装卸外，由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由托运人负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e41618.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，包裹每件体积、重量与行李箱同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在（）有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹搬运费为（）元/件次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》第24条规定，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款－（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路运输管理规则》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，包裹分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ae0-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，终到站提前（ ）分钟应锁闭厕所。

A、10.0

B、15.0

C、20.0

D、30.0

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在（）有医疗条件的车站临时停车处理。

A. 前方站

B. 前方所在地

C. 中途站

D. 终点站

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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹搬运费为（）元/件次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。

A. 50.0

B. 25.0

C. 30.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》第24条规定，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款－（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 铁路责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路运输管理规则》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。

A. 给予处罚

B. 严禁乘车

C. 驱除候车室

D. 进行劝阻

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车

A. 一

B. 二

C. 四

D. 三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，包裹分为（）。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

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