《铁路运输服务质量规范》中规定，带上车的较重物品、锐器、杆状物品，玻璃制品等应放在（）。

A. 客票

B. 附加票

C. 行李票、包裹票

D. 乘车证

A. 依照规定收取运输费用

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

D. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

《铁路旅客运输规程》中规定，18人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。（）

A. 道歉

B. 谢意

C. 歉意

D. 致谢

A. 危险因素

B. 事故隐患

C. 其他不安全因素

D. 隐患

A. 20kg

B. 35kg

C. 25kg

D. 30kg