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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，终到卫生标准做到“三不带”是（粪便、垃圾、污水）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，飞乘飞降。（）
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺可以办理越站。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第37条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。（）
单选题
各单位要完善对车间班组职工培训工作考核评估标准，每一年进行一次考核评估。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收四类包裹运费。（）
