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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A、平稳

B、平稳、牢固、整齐

C、安全、整齐

D、牢固

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》第八十三条规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（ ）天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e4160c.html
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青藏铁客货函〔2019〕29号《青藏集团公司关于印发2019年春运工作方案的通知》中规定，以( )、（）、（），让旅客体验更美好为主旨，全面做好2019年春节旅客运输工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3e88-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可买（）学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴（）乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作;必要时，向（ ）报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，托运油样箱时按自押包裹办理，按三类包裹收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e4160c.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第8条规定，铁路运输企业各单位持各类检查证件一律不得登乘时速（）动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票中包括( )票和附加票两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4988-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-5c88-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A、平稳

B、平稳、牢固、整齐

C、安全、整齐

D、牢固

答案：B

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《铁路旅客运输规程》第八十三条规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（ ）天。

A. 10.0

B. 5.0

C. 3.0

D. 30.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e4160c.html
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青藏铁客货函〔2019〕29号《青藏集团公司关于印发2019年春运工作方案的通知》中规定，以( )、（）、（），让旅客体验更美好为主旨，全面做好2019年春节旅客运输工作。

A. 便捷出行

B. 平安出行

C. 温馨出行

D. 有序出行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3e88-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可买（）学生票。

A. 1次

B. 3次

C. 4次

D. 2次

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《铁路旅客运输规程》第五条规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（ ）。

A. 旅客

B. 承运人

C. 托运人

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴（）乘车。

A. 2小盒

B. 25小盒

C. 10小盒

D. 15小盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作;必要时，向（ ）报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路总公司

C. 地方政府

D. 民政部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，托运油样箱时按自押包裹办理，按三类包裹收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e4160c.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第8条规定，铁路运输企业各单位持各类检查证件一律不得登乘时速（）动车组列车。

A. 200公里

B. 200公里以上

C. 300公里

D. 300公里以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票中包括( )票和附加票两部分。

A. 客

B. 车

C. 空调

D. 加快

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《铁路旅客运输规程》中规定，在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-5c88-c022-2fcf52e41600.html
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