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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，面部、双手保持清洁，（ ）部位无纹身。

A、全身

B、身体外露

C、手臂

D、双腿

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，财务部门应在（）个工作日内送支付赔款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，到达的行包要（），及时通知，准确验货、核对票据，正确交付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e41623.html
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新职人员培训的形式为集中脱产培训和师带徒培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路劳动安全》中规定，如触电者未失去知觉时，应安放在空气流通、温暖的地方休息，同时请医生或送往医院治疗。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（ ），以上缘为限，距内端门框100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，可限量携带气体打火机（）乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e4161e.html
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Ⅱ度冻伤又称为（）冻伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工通过线路时，应走天桥、（）、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e4160d.html
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铁路客运值班员题库

《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，面部、双手保持清洁，（ ）部位无纹身。

A、全身

B、身体外露

C、手臂

D、双腿

答案：B

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，财务部门应在（）个工作日内送支付赔款。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 10

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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，到达的行包要（），及时通知，准确验货、核对票据，正确交付。

A. 免费保管

B. 保存

C. 保管

D. 妥善保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e41623.html
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新职人员培训的形式为集中脱产培训和师带徒培训。
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《铁路劳动安全》中规定，如触电者未失去知觉时，应安放在空气流通、温暖的地方休息，同时请医生或送往医院治疗。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（ ），以上缘为限，距内端门框100毫米。

A. 1.2米和1.5米

B. 1.0米和1.3米

C. 1.1米和1.4米

D. 1.3米和1.6米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，可限量携带气体打火机（）乘车。

A. 10个

B. 2个

C. 5个

D. 15个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e4161e.html
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Ⅱ度冻伤又称为（）冻伤。

A. 红斑性

B. 红疮性

C. 小泡性

D. 坏死性

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工通过线路时，应走天桥、（）、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。

A. 地道

B. 路肩

C. 轨面

D. 股道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《劳动法》

C. 《行车组织规则》

D. 《铁路技术管理规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。（）
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