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单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包三级损失责任，争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司，协商后由主管铁路局集团公司裁定。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，托运枪支时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，18人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定，动车组小便池厕所内放置芳香球。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。（）
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定，动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并批评教育。
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号分为有色信号和听力信号。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，如已收运费低于已产生的杂费时，则不补收杂费，退还运费。
单选题
机关、单位应当实行保密工作责任制，健全保密管理制度，完善保密防护措施，开展保密宣传教育，加强保密检查。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
