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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。

A、铁路局

B、铁路总公司

C、地方政府

D、民政部门

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-7f88-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运杂费由国务院规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路客运运价规则》自1997年9月1日施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41606.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,将行李、包裹从卸下至规定地点,视为()次作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定,( )是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4160d.html
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(
单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。

A、铁路局

B、铁路总公司

C、地方政府

D、民政部门

答案:C

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-7f88-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运杂费由国务院规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路客运运价规则》自1997年9月1日施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41606.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,将行李、包裹从卸下至规定地点,视为()次作业。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()。

A. 18时起计算,实行24小时制

B. 零时起计算,实行24小时制

C. 18时起计算,实行12小时制

D. 零时起计算,实行12小时制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定,( )是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。

A. 票价

B. 座别

C. 等级

D. 铺别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()手续费。

A. 加收

B. 不收

C. 加倍补收

D. 收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生票。

A. 准考证

B. 学校书面证明

C. 录取通知书

D. 所在地教育主管部门证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4160d.html
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