《铁路旅客运输规程》中规定，按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的基本义务。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹部分逾期时，到站应收回行李、包裹票，给收货人开具客运记录，作为领取部分逾期行李、包裹和要求支付违约金的依据。

《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为 （）kg。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（）内通过“铁路客运管理信息系统”（网页叛或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车整洁美观，展示柜布置艺术，与就餐环境相协调；厨房保持清洁，各种用具（）。

《铁路旅客运输规程》中规定：国家禁止或限制运输的物品不得带入车内。（ ）

《铁路旅客运输规程》第19条规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可购买半价卧铺票。

《铁路劳动安全》中规定，火炬信号是以发出强烈红火光，要求（）的视觉信号。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，随货物列车挂运的空客车如有随车押运人员，按货运押运人收费标准核收押运费；随客运列车挂运的空客车随车押运人员应购买所挂列车等级的硬座车票。