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《铁路旅客运输规程》第2条规定,适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
《铁路技术管理规程》中规定,在长大下坡道上使用紧急制动阀时,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由定压下降100KPa时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。()
《铁路旅客运输规程》中规定,托运警犬和国家法律保护的动物,托运人不提供规定部门签发的运输证明。
《铁路旅客运输规程》第45条规定,对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价,不核收手续费。
三级教育培训网络健全工作例会制度,利用月度会、周例会、点名会等,研究、安排职工日常教育培训工作。
《铁路旅客运输管理规则》中规定,取送开水时,水桶(壶)应有相应的防烫、防溢措施,暖水瓶应有防倒圈(架)。倒开水时,应接杯,不倒过满。
《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车要积极宣传、大力开展爱国卫生运动,建立健全卫生负责制,并做到按质量标准定期检查。()
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬座车配备的备品:使用遮光帘,每格有果皮盘,有座席套、头靠套()片,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配放倒架)。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,终到站时车内无垃圾、污水、粪便、异味。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
《铁路技术管理规程》(普速)中规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘1000 mm。()
