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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的重量为35kg。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗，确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，旅客可以从背面车门下车。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，编定车次时，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行；上行列车都编为双数，下行列车都是单数。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车应重新妥善安排。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，客运人员应快步通过。（）
单选题
Ⅱ度冻伤是皮肤的全层冻伤，损伤直达皮肤深层，局部红肿明显，可有水泡出现，内有血清或血性液体，疼痛剧烈。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，超过免费保管期限，行李房仓库没有能力时，包裹可以易地保管，易地保管产生的费用由托运人负责。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿是托运人的基本权利。
单选题
《西宁客运段关于做好2018年防洪工作的通知》中规定，组织学习线路中断时，对有特殊原因需提前下车换乘或终止旅行的旅客，车票改签、退票等处置事宜等。
