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铁路客运值班员题库
7,476
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。

A
联系到站提供担架、轮椅等辅助器具
B
做到“三知三有”
C
悉心照顾
D
联系家属

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

服务规重点客,联系到站供器具

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