《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬卧车挂一辆茶炉车。

A. 客运、车辆、公安乘务人员

B. 客运工作人员

C. 车辆及客运人员

D. 客运、公安乘务人员

A. 无障碍厕所

B. 座椅

C. 专用座席

D. 专用厕所

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。

A. 请

B. 您好

C. 谢谢

D. 对不起

E. 再见

A. 8天

B. 10天

C. 15天

D. 20天

A. 列车长

B. 乘警长

C. 检车长

D. 餐车长

A. 常温炼

B. 冷链

C. 素菜

D. A与B