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《铁路旅客运输规程》中规定,对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿,是承运人的基本权利之一。()
《铁路旅客运输规程》中规定,主动补票或者经站、车同意上车补票的,补收票价,核收手续费。()
《铁路旅客运输规程》中规定,学生因休学、复学、转学、退学时,不能发售学生票。()
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,有关单位拒不参加分析会或中途擅离会议,不签署会议纪要的,对分析会确定的责任可以提出异议。
《铁路旅客运输办理细则》中规定,运到期限一般以运输里程计算,在运输过程中发生水灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等人力不能抗拒的灾害或疫情、战争、执法机关扣留等,发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内,由停留的车站或列车行李员在行李、包裹票背面注明“因...原因停留×天”,并加盖站名戳或规定的行李员名章。
铁路防寒工作的对象,主要是指铁路作业人员在冬季作业的人身安全和设备设施的防寒检查和整备。
《铁路旅客运输规则》中规定,直达票是指从发站至到站不需中转换乘的车票。()
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.3.3条规定,动车组垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置,不影响旅客使用空间。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹事故查询电报和事故查复书应抄送铁路局;跨铁路局时,应抄送有关铁路局。
