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单选题
《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。（）
单选题
票额共用”的概念是：车站“公用”用途票额，不允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，学生证未按时办理注册的不能发售学生票。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，优质服务：做到行为端庄，举止文明。
单选题
《铁路旅客运输规程》第10条规定，为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第13条规定，发售去边境的车票，应要求旅客出示铁路有关部门规定的有关证件。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等设法归还原主。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。（）
