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《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。

A、应予照顾

B、应提供方便

C、做好解释,不能使用

D、应提供容器

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,严禁在接班前和( )饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41624.html
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车辆下坡行驶,要适当控制车速,充分利用发动机进行制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对持通票的旅客,卧铺票只发售到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e41602.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,集团公司客货营销部在每月()前完成对客运站段上传的失信行为信息记录复核,发现问题的及时要求站段组织核实,确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第404条规定,动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过20分钟不能恢复时,列车长应与司机随车机械司沟通视情况作出()决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41600.html
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冻伤在临床上分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》第3.3条规定,客运人员对消防器材应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中第83条规定,因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e4162c.html
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题目内容
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单选题
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铁路客运值班员题库

《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。

A、应予照顾

B、应提供方便

C、做好解释,不能使用

D、应提供容器

答案:B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,严禁在接班前和( )饮酒。

A. 工作中

B. 终到

C. 休息时

D. 指示时

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《铁路旅客运输规程》中规定,对持通票的旅客,卧铺票只发售到()。

A. 本次列车终到站

B. 中途站

C. 旅客到站

D. 中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e41602.html
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A. 10日

B. 15日

C. 20日

D. 25日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽( )毫米。

A. 15.0

B. 20.0

C. 10.0

D. 12.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。()
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第404条规定,动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过20分钟不能恢复时,列车长应与司机随车机械司沟通视情况作出()决定。

A. 疏散旅客

B. 设置防护网

C. 应急发电

D. 打开车门

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冻伤在临床上分为()。

A. 冻结性冻伤

B. 轻度冻伤

C. 非冻结行冻伤

D. 重度冻伤

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《铁路旅客运输服务质量标准》第3.3条规定,客运人员对消防器材应做到( )。

A. 知位置、知性能、会使用

B. 知位置、知作用、会操作

C. 知位置、知用途、会操作

D. 知位置、知用途、会报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中第83条规定,因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。
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