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铁路客运值班员题库
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《铁路行李包裹损失处理规则》中行包损失可能达到一级损失时,发现单位在()内逐级报告至铁路局集团公司或快去公司。

A、1h

B、4h

C、6h

D、12h

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》第19条规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于列车的终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按()核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41606.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,动车组列车儿童票标高线宽( )毫米、长100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第12条规定,动车组中破1辆以上为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定:列车上工作人员往外()造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41610.html
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列车上发生持枪袭击,引导旅客隐蔽于前排座椅后或蹲下()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3e88-c022-2fcf52e41627.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定,准编组车底配备( )辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,包裹应尽量以径路短的列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41627.html
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题目内容
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单选题
)
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铁路客运值班员题库

《铁路行李包裹损失处理规则》中行包损失可能达到一级损失时,发现单位在()内逐级报告至铁路局集团公司或快去公司。

A、1h

B、4h

C、6h

D、12h

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第19条规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于列车的终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按()核收运费。

A. 物品价值的50%

B. 物品价值的30%

C. 物品价值的40%

D. 物品价值的60%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41606.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,动车组列车儿童票标高线宽( )毫米、长100毫米。

A. 10.0

B. 100.0

C. 50.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第12条规定,动车组中破1辆以上为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。

A. 内容丰富,形式多样,健康活泼

B. 内容丰富,健康活泼,音量适宜

C. 内容丰富,音量适宜

D. 内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定:列车上工作人员往外()造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。

A. 抛掷杂物

B. 抛掷物体

C. 抛掷酒瓶

D. 抛掷锐器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41610.html
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列车上发生持枪袭击,引导旅客隐蔽于前排座椅后或蹲下()。

A. 躺下

B. 坐下

C. 趴下

D. 不要站立

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3e88-c022-2fcf52e41627.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定,准编组车底配备( )辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋。

A. 2.0

B. 3.0

C. 4.0

D. 5.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,包裹应尽量以径路短的列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41627.html
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