42.以下职业道德的特征不正确的一项是( )

55不同于其他行为准则,能够区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则是( )

54.下列行为中,不属于爱人民的表现是( )

53.人们对未来的工作部门、工作种类、务业的想象、向往和希望称为( )。

51.以下表述中正确的是()。

50.当顾客向你提出无法满足的要求时,应采用的做法是( )

49.在与顾客的交流过程中,一般情况下,应关注( )。

48.下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是()

47.职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。

46.某商场有一顾客在买东西时,态度非常横、语言也不文明、并提出了许多不合理的要求,你认为营业员正确的处理方式是( )

45.下列关于创新的论述,正确的是( )。