客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设置应急照明灯和疏散指示标志，但需确保疏散通道的畅通。

A. 毛泽东思想

B. 邓小平理论

C. “三个代表”重要思想

D. 科学发展观

A. 地方铁路

B. 专用铁路

C. 铁路专用线

D. 国家铁路

A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。

B. 是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。

C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。

D. 是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。

A. 到达前15分钟开车后15分钟

B. 到达前15分钟开车后30分钟

C. 到达前30分钟开车后15分钟

D. 到达前30分钟开车后30分钟

A. 重大决策

B. 重要人事任免

C. 重大项目安排

D. 重要工作规划