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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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新时期铁路精神是（）。

A、安全

B、优质

C、兴路

D、强国

答案：ABCD

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高铁快运集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内（ ）应预留不少于三分之一的空间供旅客使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-c370-c0eb-b94b80344c1b.html
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各站包裹运价下浮统一标准批复后，应在路局网站和车站行包营业厅进行公告。公告应包括下浮标准的( )、业务联系电话等内容，以及监督投诉电话028-12306。
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党执政兴国的第一要务是（ ）。
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起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
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运价里程2005KM的行李一批，逾期3日到达，应支付运费（ ）的违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-b6e0-c0eb-b94b80344c04.html
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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4410-c0eb-b94b80344c0a.html
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旅客发生意外伤害事故后，事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）执行。在此基础上，增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。
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四类包裹是指（ ）。
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车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票，改签，退票业务时，必须通知（）到现场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-da08-c0eb-b94b80344c27.html
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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可不收回报销凭证。
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新时期铁路精神是（）。

A、安全

B、优质

C、兴路

D、强国

答案：ABCD

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相关题目
高铁快运集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内（ ）应预留不少于三分之一的空间供旅客使用

A. 行李架

B. 大件行李存放处

C. 最后一排座椅后空档处

D. 通过台

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各站包裹运价下浮统一标准批复后，应在路局网站和车站行包营业厅进行公告。公告应包括下浮标准的( )、业务联系电话等内容，以及监督投诉电话028-12306。

A. 发到站范围

B. 品类品名

C. 下浮幅度

D. 执行期限

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党执政兴国的第一要务是（ ）。

A. 和谐

B. 稳定

C. 法治

D. 发展

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起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
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运价里程2005KM的行李一批，逾期3日到达，应支付运费（ ）的违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-b6e0-c0eb-b94b80344c04.html
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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。
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旅客发生意外伤害事故后，事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）执行。在此基础上，增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-47f8-c0eb-b94b80344c15.html
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四类包裹是指（ ）。

A. 一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车；

B. 泡沫塑料及其制品；

C. 国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品。

D. 鲜或冻鱼介类

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车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票，改签，退票业务时，必须通知（）到现场处理。

A. 客运员

B. 公安人员

C. 售票值班员

D. 领导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-da08-c0eb-b94b80344c27.html
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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可不收回报销凭证。
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