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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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办理实名制车票挂失时，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。

A、车次

B、席位

C、票价

D、座位

答案：ABC

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-47f8-c0eb-b94b80344c29.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定：列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交前方停车站。( )等易爆物品应当立即浸湿处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cb40-c0eb-b94b80344c1c.html
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跨两局直通列车的行包运输方案由铁道部编制和调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-3c40-c0eb-b94b80344c07.html
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除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放（ ） 内容：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cf28-c0eb-b94b80344c0f.html
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《中华人民共和国民法典》规定：自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起（）内,任何一方不愿意离婚的,可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab1-0500-c0eb-b94b80344c13.html
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消防工作贯彻（ ）的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、（ ）积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-d310-c0eb-b94b80344c10.html
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车站应建立旅客进站乘车实名制验证系统，对进站乘车旅客逐一比对验证，“（　　）”一致方可进站乘车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-f948-c0eb-b94b80344c0d.html
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列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-c680-c0eb-b94b80344c19.html
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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4410-c0eb-b94b80344c21.html
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托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4028-c0eb-b94b80344c1d.html
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

办理实名制车票挂失时，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。

A、车次

B、席位

C、票价

D、座位

答案：ABC

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-47f8-c0eb-b94b80344c29.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定：列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交前方停车站。( )等易爆物品应当立即浸湿处理。

A. 鞭炮

B. 发令纸

C. 摔炮

D. 拉炮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cb40-c0eb-b94b80344c1c.html
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跨两局直通列车的行包运输方案由铁道部编制和调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-3c40-c0eb-b94b80344c07.html
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除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放（ ） 内容：

A. 禁止携带危险品进站、上车等宣传

B. 禁止吸烟宣传

C. 安全服务宣传

D. 卫生健康宣传

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cf28-c0eb-b94b80344c0f.html
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《中华人民共和国民法典》规定：自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起（）内,任何一方不愿意离婚的,可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。

A. 一周

B. 十日

C. 二十日

D. 三十日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab1-0500-c0eb-b94b80344c13.html
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消防工作贯彻（ ）的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、（ ）积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。

A. 预防为主

B. 防消结合

C. 公民

D. 全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-d310-c0eb-b94b80344c10.html
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车站应建立旅客进站乘车实名制验证系统，对进站乘车旅客逐一比对验证，“（　　）”一致方可进站乘车

A. 人、票、证

B. 人、证

C. 人、票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-f948-c0eb-b94b80344c0d.html
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列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 1800mm

D. 2000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-c680-c0eb-b94b80344c19.html
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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。
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托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4028-c0eb-b94b80344c1d.html
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