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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

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供旅游团体使用的票额，预售期外原则上不超过分日期、分车次（）的票额.

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

答案：C

0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

对服务质量问题的处罚坚持（）的原则

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旅客发生意外伤害事故后，事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）执行。在此基础上，增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。

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党员发展必须将（）放在首位。

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铁路运输企业下属单位对要本单位内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗的从业人员，必须重新进行本岗位安全培训。

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发生严重失信行为的旅客自公示期满无有效异议之日起90天后恢复购票资格，失信人的限制购票期限满次日起自动解除对其的购票限制。

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《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定，普速车站软席候车室厕所应有（）擦手纸或干手器。

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在12306.cn网站购买联程票时，往程票压票成功后，等待支付时间为（）分钟，返程票需在（）分钟内选择完毕并完成支付。

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除专业人员外，其他人员与牵引供电设备带电设备部分的距离不得少（）mm。

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团体票应在指定的窗口办理，发售时选择（）票种，票面打印团字样

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《党章》规定：严重违纪、严重触犯刑律的党员必须（）。

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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

题目内容

(

单选题

)

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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

供旅游团体使用的票额，预售期外原则上不超过分日期、分车次（）的票额.

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

答案：C

相关题目

对服务质量问题的处罚坚持（）的原则

A. 实事求是

B. 惩前毖后

C. 治病救人

D. 赏罚分明

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党员发展必须将（）放在首位。

A. 思想认识

B. 政治标准

C. 工作经历

D. 学历

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铁路运输企业下属单位对要本单位内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗的从业人员，必须重新进行本岗位安全培训。

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发生严重失信行为的旅客自公示期满无有效异议之日起90天后恢复购票资格，失信人的限制购票期限满次日起自动解除对其的购票限制。

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《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定，普速车站软席候车室厕所应有（）擦手纸或干手器。

A. 消毒水

B. 卫生纸

C. 芳香盒

D. 洗手液

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在12306.cn网站购买联程票时，往程票压票成功后，等待支付时间为（）分钟，返程票需在（）分钟内选择完毕并完成支付。

A. 10,30

B. 30，30

C. 30,10

D. 20，30

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除专业人员外，其他人员与牵引供电设备带电设备部分的距离不得少（）mm。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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团体票应在指定的窗口办理，发售时选择（）票种，票面打印团字样

A. 团

B. 集

C. 全

D. 半

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《党章》规定：严重违纪、严重触犯刑律的党员必须（）。

A. 警告处分

B. 留党察看

C. 开除党籍

D. 开除公职

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