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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车装载的货物重量不超过()。

A、1吨

B、1.5吨

C、2吨

D、2.5吨

答案:C

0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
残疾人旅行时代步的折叠式轮椅不可免费携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4028-c0eb-b94b80344c1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-d620-c0eb-b94b80344c06.html
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列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的( ),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ed90-c0eb-b94b80344c12.html
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因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4028-c0eb-b94b80344c0d.html
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TDCS是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-fd30-c0eb-b94b80344c20.html
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客运值班员接班前到车站领取巡检仪,遇( )情况时应使用巡检仪进行拍摄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cf28-c0eb-b94b80344c03.html
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车站通过能力包括( )能力和到发线通过能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-fd30-c0eb-b94b80344c0e.html
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《客运营业站站台作业车辆管理办法》中所称的作业车辆包括从事生产作业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cf28-c0eb-b94b80344c0a.html
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快速旅客列车以( )冠以字头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-fd30-c0eb-b94b80344c0d.html
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取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,连续3 年低于( )分的用户将取消订票资格。
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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车装载的货物重量不超过()。

A、1吨

B、1.5吨

C、2吨

D、2.5吨

答案:C

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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅不可免费携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4028-c0eb-b94b80344c1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-d620-c0eb-b94b80344c06.html
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列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的( ),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。

A. 老幼病残旅客

B. 重点旅客以及伤病旅客

C. 重点旅客及孕妇

D. 老年旅客及小孩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ed90-c0eb-b94b80344c12.html
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因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4028-c0eb-b94b80344c0d.html
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TDCS是指( )。

A. 车号自动识别系统

B. 调度集中系统

C. 列车调度指挥系统

D. 运输管理信息系统

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客运值班员接班前到车站领取巡检仪,遇( )情况时应使用巡检仪进行拍摄。

A. 班前准备,对岗交接班时全程拍摄。

B. 班中作业,日常巡视、站车交接、重点车厢乘降组织时全程拍摄。

C. 突发事件处置、客服设备故障、重点服务、 “两违”处理时全程拍摄。

D. 班组定期开展演练时全程拍摄。

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车站通过能力包括( )能力和到发线通过能力。

A. 咽喉道岔通过

B. 道岔通过

C. 改编

D. 牵出线

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《客运营业站站台作业车辆管理办法》中所称的作业车辆包括从事生产作业的( )。

A. 机动车辆

B. 残疾人轮椅

C. 婴儿手推车

D. 非机动车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cf28-c0eb-b94b80344c0a.html
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快速旅客列车以( )冠以字头。

A. K

B. N

C. D

D. T

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-fd30-c0eb-b94b80344c0d.html
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取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,连续3 年低于( )分的用户将取消订票资格。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-e1d8-c0eb-b94b80344c0d.html
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