94.当政务服务人员需要向服务对象,介绍尊者时,一般采用( )的方式。

106.当为服务对象指引前进方向时,应以臀部为轴心,将上身挺直向前形成( )。

105.个人基本政务服务礼仪不包含( )。

104.政务服务中心一般会通过日常巡查和日常监控抽查等方式,对工作人员的仪容仪表、( )、语言表达、导办服务、自助服务、窗口服务进行考察。

103.以下对窗口服务流程描述正确的是( )。

102.在正常情况下,每一次向服务对象拨打电话的时间应当不超过( )。

101.在政务服务中心咨询导办台接打电话时,政务服务礼仪要求话筒与自己的口部最规范的距离是( )。

100.帮办代办的主要申请方式不包括下列哪项?( )

99.以下不属于自助服务的工作内容是( )。

98.以下不属于导办服务的工作内容是( )。

97.以下描述工作人员向服务对象递送物品错误的是( )。