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单选题
109.在比较繁忙的政务服务中心,通常设有流动咨询导办员,以下不属于这个岗位的服务内容是( )。
单选题
108.工作场合的女性政务服务人员的着装颜色不要超过( )种。
单选题
107.当为服务对象指引前进方向时,应以臀部为轴心,将上身挺直向前倾斜,目光随身体自然下垂到脚尖( )处。
单选题
106.当为服务对象指引前进方向时,应以臀部为轴心,将上身挺直向前形成( )。
单选题
105.个人基本政务服务礼仪不包含( )。
单选题
104.政务服务中心一般会通过日常巡查和日常监控抽查等方式,对工作人员的仪容仪表、( )、语言表达、导办服务、自助服务、窗口服务进行考察。
单选题
103.以下对窗口服务流程描述正确的是( )。
单选题
102.在正常情况下,每一次向服务对象拨打电话的时间应当不超过( )。
单选题
101.在政务服务中心咨询导办台接打电话时,政务服务礼仪要求话筒与自己的口部最规范的距离是( )。
单选题
100.帮办代办的主要申请方式不包括下列哪项?( )
