86.政务工作人员在与服务对象交谈的场合使用三度微笑,应遵守相应规定,以下是属于三度微笑的规定是( )。

114.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )。

113.下列哪一个不是公务礼仪的特征( )。

112.政务服务场合使用30度鞠躬(欠身)礼时,一般是用在( )。

111.政务服务场合常用的鞠躬(欠身)礼是( )。

110.“三米六齿”原则通常适用在以下哪个政务服务场景?( )。

109.在比较繁忙的政务服务中心,通常设有流动咨询导办员,以下不属于这个岗位的服务内容是( )。

108.工作场合的女性政务服务人员的着装颜色不要超过( )种。

107.当为服务对象指引前进方向时,应以臀部为轴心,将上身挺直向前倾斜,目光随身体自然下垂到脚尖( )处。

106.当为服务对象指引前进方向时,应以臀部为轴心,将上身挺直向前形成( )。

105.个人基本政务服务礼仪不包含( )。