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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：旅客列车始发或运行途中，当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，应及时安排该乘务员下车救治，列车可无车辆乘务组值乘。

答案：B

列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故的统计应按照事故的（）等项目分别进行统计。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在（）的为服务质量重大问题。

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护，定期检查、维修铁路运输设施，保证铁路运输设施完好，保障旅客和货物运输安全。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由（）联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客按《客规》规定携带()乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕230号规定：接班时应对音视频记录仪（）进行校正。

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根据《铁路旅客运输规程》，到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生铁路交通事故报告的主要内容有（）。

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判断题

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列车长季度考试题库（普速）

《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：旅客列车始发或运行途中，当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，应及时安排该乘务员下车救治，列车可无车辆乘务组值乘。

答案：B

相关题目

根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故的统计应按照事故的（）等项目分别进行统计。

A. 时间、地点

B. 类别、等级

C. 性质、原因

D. 部门、责任

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A. 1500元以上，不足3000元

B. 2000元以上，不足5000 元

C. 5000 元以上，不足10000 元

D. 3000 元以上，不足5000 元

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A. 站段生产指挥中心

B. 列车长

C. 12306客服

D. 捡到物品的人员

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根据《铁路旅客运输规程》规定，通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客按《客规》规定携带()乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

A. 少量带有危险性质的物品

B. 佩带枪支

C. 佩带子弹

D. 佩带炸药

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A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

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根据《铁路旅客运输规程》，到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

A. 补剪不收手续费

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生铁路交通事故报告的主要内容有（）。

A. 事故发生的时间

B. 发生事故的列车种类

C. 事故相关单位

D. 伤亡人数

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