《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置（ ）等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 定期通勤、通勤乘车证

D. 通学乘车证

A. 漏发、错发、漏传、错传调度命令耽误列车

B. 作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车

C. 行包、邮件装卸作业耽误列车

D. 调车相撞

A. 车厢连接处

B. 空余座位

C. 餐车

D. 列车办公席

A. 整齐摆放

B. 规格统一

C. 花色一致

D. 齐全无破损

A. 职业操守

B. 职业底线

C. 神圣职责

A. 加工

B. 采购

C. 保管

D. 运输

A. 20%以上

B. 50%以上

C. 80%以上

D. 1

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额