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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《空调列车服务质量规范》，客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车( )摆放。

A、行李架

B、卧铺档内

C、定位

D、走廊

答案：C

列车长季度考试题库（普速）

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。

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根据《空调列车服务质量规范》，洗脸间、( )洁净，洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，根据事故（），对事故划分等级。

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根据《铁路旅客运输规程》，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以( )将旅客运送至正当到站。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕243号规定：各单位应利用好现有无线对讲机充电箱（柜），满足音视频记录仪集中充电的需求。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客在（）要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，涉嫌人为破坏造成的事故，在公安机关确认前，（）事故。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：“挂失补”车票的退票手续不能在（）办理。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、（）违规经营、违规贩运、其他等七大类。

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单选题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车( )摆放。

A、行李架

B、卧铺档内

C、定位

D、走廊

答案：C

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 坏账损失

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根据《空调列车服务质量规范》，洗脸间、( )洁净，洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

A. 厕所

B. 通过台

C. 厕所面镜

D. 地板

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，根据事故（），对事故划分等级。

A. 造成的人员伤亡情形

B. 直接经济损失

C. 列车脱轨辆数

D. 中断铁路行车时间

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根据《铁路旅客运输规程》，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以( )将旅客运送至正当到站。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

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根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客在（）要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理。

A. 到站前

B. 到站

C. 到站后

D. 车站

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，涉嫌人为破坏造成的事故，在公安机关确认前，（）事故。

A. 定发生单位非责任

B. 定发生单位责任

C. 定第三人责任

D. 暂不定

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：“挂失补”车票的退票手续不能在（）办理。

A. 本次列车的发站

B. 本次列车的到站

C. 本次列车经停站

D. 全国各站

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A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 以票（车）谋私

D. 以职权谋私

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