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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。

A、核收票价差额

B、退还原价差额的10%

C、退还里程差票价

D、退还票价差额

答案：D

列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，餐料、商品有检验、( )制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。

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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：因旅客列车空调故障需退还票价差额时，由列车长通过（），作为旅客到站办理退差的凭证。

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根据《铁路旅客运输规程》，根据铁路货物运输合同（）为旅客。

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根据《空调列车服务质量规范》，列车晚点60分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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上海局集团公司的安全理念是（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，更换票管人员时移交不清的，接收人可以拒绝接收，单位领导不得强行要求接替；未交清前，移交人不得离职；交接后发生的票据短少等差错由接收人员负责。

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据，经上级收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，旅客站台的低站台分别为300mm和500mm。

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根据《空调列车服务质量规范》，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停5分钟及以上的停车站锁闭厕所。

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单选题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。

A、核收票价差额

B、退还原价差额的10%

C、退还里程差票价

D、退还票价差额

答案：D

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根据《空调列车服务质量规范》，餐料、商品有检验、( )制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。

A. 复查

B. 签收

C. 复检

D. 审核

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A. 站车交互系统发送退差信息

B. 编制客运记录

C. 编制电报

D. 对讲机

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根据《铁路旅客运输规程》，根据铁路货物运输合同（）为旅客。

A. 托运人

B. 押运货物的人

C. 货主

D. 押运人

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上海局集团公司的安全理念是（）。

A. 责任心是安全之魂，标准化是安全之本

B. 人人遵规章、事事讲标准

C. 安全就是生命，责任重于泰山

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据，经上级收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，旅客站台的低站台分别为300mm和500mm。

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根据《空调列车服务质量规范》，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停5分钟及以上的停车站锁闭厕所。

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