金融机构应当妥善保管本办法执行过程中收集的资料，保存期限为自报送期末起至少五年。相关资料可以以电子形式保存，但应当确保能够按照相关行业监督管理部门和国家税务总局的要求提供纸质版本，该纸质版本包括相关资料（）等。

对于连续3个月以上超过额度透支，或单笔透支超90天，或连续二次未足额偿还最低还款额，应将其卡片收回，无法收回的应按有关规定（）。

对高风险等级客户的关注程度应（）其他风险等级客户。

对存款账户只有查询权，无冻结权的部门是（）。

冻结解冻等特殊业务交易必须经（）审核确认后操作。

冻结单位存款的利息计算，以下说法正确的是（）。

冻结超过冻结时效时（）。

定期存款在节假日到期，如客户在节假日前一天支取，视同到期支取，利息应（）。

定期储蓄存款的到期日一律按对年、对月、对日计算，如遇到期日为开户日所缺日期，则应以（）为到期日。

定活两便储蓄利率按整存整取相应的存期档次利率的六折计息，但最长为（）年期的相应利率。

道德风险是指（）。