依法保障持卡人合法权益。发卡银行应明确告知持卡人银行卡收费项目及标准、协议和章程的主要条款、不同支付渠道下的安全用卡知识等内容，不得损害持卡人的（ ）;应提醒持卡人妥善保管银行卡，并在协议中明确约定持卡人不得出租、出借、转卖银行卡;应将对持卡人的风险教育流程化、规范化持续提升服务水平。

对发出有误的支票影像信息，提出行可以通过影像交换系统向提入行申请止付。

对单位或个人银行结算账户的存款和有关资料，除国家有关法律、行政法规另有规定外，银行有权拒绝任何单位或个人查询。

冻结单位存款的期限不超过六个月，逾期不办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。

定期存款证实书可用于质押贷款。

定期存款证实书不能用于质押贷款，如单位要求质押贷款，须将定期存款证实书换成单位定期存款存单。

定期存款扣划交易中，一本通账户必须输入相应册号和笔号，如对一本通账户中的存款全部扣划，必须逐笔办理。

定期储蓄存款都可以办理部分提前支取。

定活两便存期不限，存期不满三个月的，按天数计付活期利息。

调查人员少于三人或者未出示合法证件和调查通知书的，金融机构有权拒绝调查。

电脑签发重要空白凭证、打印管理，只能在凭证规定处打印，不得使用电脑制作重要空白凭证。未经会计主管授权不得擅自手工填制和重打、补打重要空白凭证。