核查行对联网核查结果存在疑义时，可通过联网核查系统采用（）方式向公安部门反馈疑义信息。

银行通过电子渠道非面对面为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户姓名、居民身份证号码变更，且绑定账户为他行账户的，应当要求个人先将Ⅱ类户所有投资理财等金融产品赎回、提前支取定期存款，将Ⅱ、Ⅲ类户资金全部转回绑定账户后再予以变更。

银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ、Ⅲ类户时，开户申请人要求登记验证的手机号码与绑定账户使用的手机号码不一致时，予以办理。

个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人不可以向发卡行申请撤销转账。

银行和支付机构应当加强账户交易活动监测，对开户之日起12个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务，银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。

支付机构应当加强对使用个人支付账户开展经营性活动的资金交易监测和持续性客户管理。

银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时向公安机关报案并将被冒用的身份证件没收。

联网核查不得由其他柜员代办。

对于存款人出示居民身份证的，应按照规定通过联网核查公民身份信息系统进行核查。

银行可通过与收、付款单位进行排他性合作，为客户指定开户银行。

储户本人不能办理挂失时，可委托他人代理挂失手续，但必须出示委托人和存款人身份证明。