突发类阻塞信息引发高速公路（含收费站、服务区等服务 设施）处于阻塞状态车辆（ ）、主线收费站（ ）的突发类阻塞信息，应及时上报并附具体处置措施，最晚不迟于事件发现后 30 分钟内完成上报。

视频管理子系统的视频投屏主要是通过_____发出指令，让解码器来解码，然后把视频投放到电视墙上，即硬解上墙。

视频管理子系统的视频直播支持多画面的切换和_____操作。

出口遇到司机反映收费金额异常的，应先查询（ ）及金额是否准确，避免司机一提出异议现场直接就确认修改并采取手工操作的方式进行。

出口遇到车拖车、车载车、临时牌等无法识别车牌的，采取( )的方式录入正确车牌，做好车牌（车牌颜色）的确认。

收费人员接到核查信息，当后台无法核实车辆实际路径及门架累计金额是否准确时，（ ）按照系统显示金额收费。

监控及稽查通过收费站报送的信息对车辆行驶路径和( )累计情况进行核查，确认门架累计金额无误的告知收费站。

当出口刷卡出现“CPC卡累计金额>（最小费率金额*1.5）”后转省计费服务不成功，且需要使用最小费率收费时，先上报监控转稽查核查该车实际（ ）情况。

对于存在未安装 ETC 车载装置、 已安装（ ） 车载装置但不使用或ETC 车载装置不能正常使用的绿色通道车辆或运输跨区作业联合收割机车辆， 应告知客户将无法享受预约通行优惠政策。

当ETC车辆在专用车道无法正常通行时，应及时通过 （ ）的方式处理。

CPC卡有效性和计费信息判断不通过的，车道系统进行相应提示，收费员按 （ ）相关流程处理。