《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖 （ ），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

《铁路客运运价规则》中儿童票可享受（ ）的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

《铁路客运运价规则》中旅客票价是以（ ）为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。

《铁路客运运价规则》中旅客票价包括两部分：（ ）和（ ）。

《铁路客运运价规则》中计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票（ ）千米；空调票（ ）千米；加快票（ ）千米；卧铺票（ ）千米。

《铁路客运运价规则》中旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。

《铁路客运运价规则》中旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（ ）为计算依据。

《铁路客运运价规则》中国家铁路的（ ）及（ ）的尾数保留至角。

《铁路客运运价规则》中（ ）与（ ）构成全部运输费用。

《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括（ ）和（ ）。

《铁路技术管理规程》普速部分中直线轨距标准为（ ）。