《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽（ ）毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框100毫米。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，电气化餐车电炸锅内油面不高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警示标志，油温设定值严禁超过（） 。

《铁路旅客运输规程》中行李是指旅客自用的被褥、衣服、（ ）、（ ）和其他旅行必需品。

《铁路旅客运输规程》中旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是儿童（含免费儿童）（ ）千克，外交人员（ ）千克，其他旅客20千克。

《铁路旅客运输规程》中20人以上（ ）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；

《铁路旅客运输规程》中儿童票的（ ）应与成人车票相同，其到站不得（ ）成人车票的到站。

《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。

《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间（ ）的协议。

《铁路旅客运输规程》中客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需（ ）或车站与列车之间（ ）的文字凭证。

《铁路旅客运输规程》中旅客是指持有铁路（ ）的人和同行的（ ）。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

《铁路旅客运输规程》中承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的（ ）。铁路车站、列车及与（ ）在执行职务中的行为代表承运人。